Política de envío

Envíos

Enviamos a los destinos que aparecen como disponibles al introducir tu dirección en la pantalla de pago. Antes de pagar verás las opciones, el coste final y los impuestos aplicables a tu pedido. Los plazos indicados por el transportista son estimaciones.

Tarifas configuradas para España y Portugal

Destino Estándar Exprés
España peninsular, Ceuta, Melilla y Portugal 4,99 € 9,95 €
Islas Baleares 9,95 € 12,95 €
Islas Canarias 14,95 € 17,99 €
Otros destinos europeos admitidos Desde 15,98 € Desde 19,95 €

Estas son las tarifas base configuradas actualmente, antes de descuentos automáticos. El importe mostrado en la pantalla de pago prevalece según el destino, el contenido del pedido y la moneda. Para otros destinos admitidos, consulta allí la tarifa disponible.

Una oferta de envío gratuito según destino

Para un destino de la Unión Europea, incluida España, se aplica automáticamente el envío gratuito a partir de 150 € de valor elegible del pedido. Para otros destinos admitidos, el umbral de la oferta es 400 €. Solo se aplica a destinos y opciones de envío elegibles que aparezcan en la pantalla de pago; no supone que entreguemos en todos los países.

En las suscripciones, la oferta automática se aplica al primer envío, no a las renovaciones. Los siguientes envíos usan la tarifa configurada para el destino; algunas tarifas nativas pueden ser gratuitas a partir de 400 €. La pantalla de pago muestra por separado el coste inicial y, cuando procede, el coste de los envíos recurrentes. Las ofertas de envío no se duplican.

Seguimiento y cobertura

Al despachar el pedido te enviaremos la información de seguimiento disponible. Los plazos pueden variar por destino, festivos y trámites aduaneros. Canarias y algunos destinos internacionales pueden requerir datos adicionales de identificación o generar gastos aduaneros; comprueba los detalles antes de pagar. Si un paquete se retrasa, se pierde o llega dañado, contáctanos con el número de pedido a hola@bionobo.com para que podamos gestionar la incidencia.

Consulta también nuestra política de devoluciones y reembolsos.