Política de reembolso

Política de Devoluciones

Condiciones de Devolución

1. El producto debe estar en perfectas condiciones, con su etiquetado original y todos los accesorios o promociones incluidos.
2. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento es de 7 días naturales desde la entrega del producto.
3. En caso de desistimiento, se reembolsará el importe del producto, pero no los gastos de envío.

Proceso de Devolución

1. El reembolso se realizará dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto devuelto o de la prueba de su devolución.
2. Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.
3. En devoluciones parciales, se reembolsará únicamente el importe correspondiente a los productos devueltos.

Excepciones

• Los artículos identificados como regalos no podrán devolverse individualmente.
• En productos promocionados, se reembolsará únicamente el importe abonado por el cliente.

Productos Dañados durante el Envío

Si el producto ha sufrido daños durante el transporte, puedes solicitar un reenvío proporcionando fotografías del paquete dañado en un plazo de 7 días desde su recepción.

Nota Importante

• Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo en hola@bionobo.com.
• Consulta los detalles completos de nuestra política de envíos y devoluciones al pie de esta página.

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