MÉTODOS DE PAGO

Formas de Pago y Política de Seguridad

En Bionobo®, ofrecemos múltiples opciones de pago para garantizar una experiencia segura y adaptada a las necesidades de nuestros clientes.

1. Pago con Tarjeta (SSL)

Utilizamos una pasarela de pago segura que cumple con los estándares internacionales más exigentes:

Protección de datos: Todos los datos se alojan en un servidor seguro certificado bajo el protocolo “Secure Socket Layer” (SSL), garantizando su encriptación.
No almacenamiento de datos: Bionobo® no almacena información de tarjetas de crédito o débito. Los datos solo se utilizan durante la transacción y hasta el período de desistimiento correspondiente.

2. Pago mediante Shopify Payments

Shopify Payments es un método de pago integrado que permite transacciones rápidas y seguras:

Comodidad: Ofrecemos la posibilidad de guardar los datos de pago para futuras compras, facilitando transacciones en un solo clic.
Cifrado avanzado: Toda la información transmitida está protegida con tecnología de cifrado de última generación.

3. Pago a través de PayPal

PayPal es una opción reconocida internacionalmente para pagos seguros:

Pagos rápidos: Realice sus pagos fácilmente ingresando los datos de su cuenta PayPal.
Cifrado y seguridad: Toda la información de transacciones está protegida con cifrado SSL de 256 bits.
No almacenamiento de datos: Los datos confidenciales no son accesibles por Bionobo® y se transmiten directamente a PayPal.

4. Suscripciones con Recurpay

Hemos integrado la opción de suscripciones automáticas mediante la aplicación Recurpay, para ofrecer una experiencia sin interrupciones:

Gestión de suscripciones: Al suscribirte a nuestros productos o servicios, el pago será procesado automáticamente en los períodos acordados al momento de la compra.
Flexibilidad: Podrás gestionar tu suscripción desde tu cuenta, incluyendo cancelaciones o modificaciones.
Notificaciones: Recibirás un recordatorio tras cobro, asegurando transparencia en cada transacción.

Política de Seguridad

Transacciones seguras

En Bionobo®, garantizamos la protección de todas las transacciones realizadas en nuestra plataforma:

Cifrado SSL: Utilizamos certificados SSL para prevenir accesos no autorizados.
Estándares internacionales: Cumplimos con las normativas de seguridad de datos PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Recuperación y seguridad de datos

Respaldo de datos: Contamos con sistemas de respaldo para garantizar la seguridad de la información.
Monitorización constante: Realizamos auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y protección de datos.

Política de Reembolsos

En caso de devoluciones aprobadas, los reembolsos serán procesados en un período de 1 a 14 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado y los tiempos de procesamiento de la entidad bancaria.

Si tienes una suscripción activa, cualquier cancelación deberá realizarse antes del próximo período de cobro para evitar cargos adicionales.

Para consultas sobre reembolsos o suscripciones, contáctanos en hola@bionobo.com.

Esta política fue actualizada el 1 de diciembre de 2024, reflejando nuestras prácticas y métodos de pago actuales.