Spedizione gratuita per acquisti superiori a € 35 ES, PT, FR e € 99 Spedizione gratuita in tutto il mondo
Iscriviti per ricevere la Guida per principianti al biohacking e agli studi scientifici
Seguici: [social-icone]

politica sulla riservatezza

Responsabile del trattamento dei tuoi dati

Il titolare del trattamento è Bionobo® (By Follow The Plants) – NIF: ESN0020179H I dati di contatto di Bionobo® sono i seguenti:

  • C.P. CAMPOMAR, Avda. de Villamartín, 12 – Casa 4, 03189 Orihuela Costa, Alicante

  • Puoi contattarci via email a hola@bionobo.com, dal lunedì alla domenica dalle 09:00 alle 20:00

Per quale scopo trattiamo i tuoi dati?

In Bionobo® tratteremo i tuoi dati secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, secondo il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), manualmente e/o automatizzato per i seguenti scopi:

  • Gestire e sviluppare la registrazione su WEB/APP/BLOG. La registrazione comporterà la creazione di profili di navigazione dell'utente sul WEB/APP/BLOG. Detta profilazione consiste nell'utilizzo dei dati personali del cliente e delle informazioni della sua navigazione quali i prodotti visti o inseriti nel carrello, le sezioni della WEB/APP/BLOG visitate, il luogo per valutare le sue preferenze e/o interessi personali per offrirti i contenuti del WEB/APP/BLOG, le offerte, i servizi e i prodotti adeguati al tuo profilo.
  • Gestire e sviluppare l'acquisto online. Utilizziamo le informazioni personali del cliente per elaborare e consegnare il tuo ordine e per informarti tramite e-mail e/o SMS sullo stato del tuo ordine.
  • Rispondere a quesiti, dubbi sollevati oa qualsiasi richiesta avanzata dall'utente sul WEB/APP/BLOG di Bionobo, in uno qualsiasi dei moduli di contatto messi a sua disposizione.
  • Inviare offerte, promozioni, regali, lotterie e notizie di valore tramite posta, app, servizio postale, telefono e/o SMS, previo consenso e salvo diversa indicazione o l'utente si oppone o revoca il consenso. Tali comunicazioni saranno effettuate da Bionobo®, e saranno relative ai suoi prodotti e servizi, o dai suoi collaboratori o fornitori con i quali ha raggiunto un accordo. L'invio di tali informazioni comporterà la creazione di profili utente, che consiste nell'utilizzare i dati personali, la cronologia dei loro acquisti, se applicabile, nonché le informazioni di navigazione sul WEB/APP/BLOG per valutarne alcuni aspetti.
  • Gestire il servizio di allerta per quando un determinato prodotto è disponibile su WEB/APP/BLOG.
  • Rispettare gli obblighi previsti dalla legge

Il contenuto delle comunicazioni, così come i prodotti o servizi saranno personalizzati in base agli interessi del cliente. Puoi gestire le comunicazioni dalla sezione "Comunicazione" in Il mio account.

Che tipo di informazioni raccogliamo?

Bionobo® può raccogliere sulla propria pagina WEB/APP/BLOG, le seguenti informazioni personali degli utenti attraverso i moduli corrispondenti: nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, data di nascita, sesso e carta di credito (PAN+CVV2 ) in conformità con gli standard PCI DSS o numero di conto (fornito dal cliente in caso di reso) quando l'utente visita la WEB/APP/BLOG, si registra, effettua un ordine online, entra in contatto con Bionobo®, si iscrive al blog, porci domande e/o partecipare a promozioni o lotterie.

Inoltre, Bionobo® raccoglie tutte le informazioni relative alla tua navigazione sul WEB/APP/BLOG e alla tua interazione con il brand.

Tutti i dati personali che Bionobo® raccoglie provengono dall'interessato, ad eccezione dei dati di contatto che possono esserci forniti da amici o parenti:

– Acquisti o altri servizi web

– Programma di riferimento

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Bionobo® conserverà i tuoi dati per la durata del rapporto contrattuale/commerciale instaurato e vi sia un reciproco interesse, e successivamente, durante i termini di legge, per la risoluzione di eventuali responsabilità da esso derivate In caso di richiesta di cancellazione di i tuoi dati, questi saranno eliminati con le misure di sicurezza idonee a garantire la pseudonimizzazione dei dati o la totale distruzione degli stessi.

I dati relativi ai pagamenti e alla fatturazione saranno conservati per i periodi previsti dalle corrispondenti normative in materia economico/contabile e fiscale.

Cosa ci legittima a trattare i tuoi dati?

Esecuzione del contratto

La base giuridica per il trattamento dei dati personali dell'interessato raccolti è l'esecuzione del contratto di vendita. In tal senso, l'interessato è tenuto a fornire i dati necessari alla sua esecuzione. Se non ci fornisci queste informazioni, non sarà possibile effettuare la vendita.

Obblighi legali

La gestione e l'emissione della fattura di vendita si basa sull'obbligo legale di Bionobo® nel rapporto con i clienti.

Consenso

In relazione alle seguenti finalità, la base giuridica del trattamento dei dati personali dell'interessato sarà il consenso dello stesso, se fornito:

– Gestione registrazioni su WEB/APP/BLOG

– Gestione dell'iscrizione alla nostra newsletter, dell'invio del form di contatto, di qualsiasi tipo di richiesta tramite i mezzi a disposizione o dell'invio del proprio CV. La base legittimante del trattamento è il consenso dell'interessato che sottoscrive volontariamente.

– Gestione del servizio di allerta disponibilità prodotto su WEB/APP/BLOG.

– Risposta all'esercizio dei diritti, quesiti e reclami di ARCO da parte dell'interessato.

– Gestione dell'invio di informazioni su promozioni esclusive, ultime novità e informazioni personalizzate adattate al profilo dell'interessato.

La revoca del consenso a tali trattamenti da parte dell'interessato non condizionerà l'esecuzione del contratto di vendita stipulato tra lui e Bionobo®.

Legittimo interesse

In relazione alle seguenti finalità, la base giuridica del trattamento dei dati personali dell'interessato sarà il legittimo interesse di Bionobo®:

– La creazione di profili tramite navigazione WEB/APP/BLOG da parte di un utente registrato, nonché di tutti quegli utenti che ci hanno fornito i propri dati per qualsiasi altro scopo.

– La creazione di profili per inviare informazioni su promozioni esclusive, le ultime novità e informazioni personalizzate adattate al profilo dell'interessato.

– L'invio di sondaggi di soddisfazione sui prodotti acquistati o sui servizi utilizzati dai clienti Bionobo® per richiedere la loro opinione e poterli migliorare.

Il nostro legittimo interesse è poter garantire che la nostra WEB/APP/BLOG rimanga sicura, nonché aiutare Bionobo® a comprendere le esigenze, le aspettative e il livello di soddisfazione degli utenti e, quindi, migliorare servizi, prodotti e marchi . Tutte queste azioni sono svolte al fine di migliorare il livello di soddisfazione del cliente e garantire un'esperienza di navigazione e acquisto unica.

A quali destinatari possiamo comunicare i dati?

Bionobo® non vende a terzi i dati dei clienti in nessun caso I tuoi dati di contatto saranno ceduti a società e fornitori che forniscono servizi a Bionobo® (società di trasporto per la gestione delle spedizioni, consulenti fiscali per il trattamento tributario, banche ed enti finanziari per la raccolta dei servizi offerti, società di hosting per i nostri server e banche dati per il trattamento di comunicazioni online e agenzie a fini pubblicitari). Tutti loro hanno regolarizzato con noi l'accesso a questi dati per lo scopo esclusivamente descritto qui.

Pubbliche amministrazioni e organizzazioni quando richiesto da normative fiscali, del lavoro, della sicurezza sociale o di qualsiasi altra normativa applicabile.

I suoi dati saranno comunicati nei casi in cui sia necessario per l'adempimento del rapporto contrattuale instaurato e nei casi previsti dalla legge. Non sono previsti trasferimenti internazionali di dati a destinatari ubicati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, compresi i paesi che garantiscono un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell'Unione Europea.

In che modo Bionobo protegge i dati personali?

La WEB/APP/BLOG utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni quali firewall, procedure di controllo accessi e meccanismi crittografici, il tutto con l'obiettivo di prevenire accessi non autorizzati ai dati e garantirne la riservatezza. Per il raggiungimento di tali finalità, l'utente accetta che Bionobo® ottenga dati ai fini della corrispondente autenticazione dei controlli di accesso

Inoltre, qualsiasi transazione effettuata tramite WEB/APP viene effettuata tramite sistemi di pagamento sicuri. I dati di pagamento riservati vengono trasmessi direttamente e in forma crittografata (SSL) all'entità corrispondente.

Bionobo® dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati personali trattati, nonché per prevenirne la perdita, l'alterazione e/o l'accesso da parte di terzi non autorizzati. .

Quali sono i tuoi diritti in relazione ai dati personali?

Hai i seguenti diritti che possono essere esercitati tramite l'indirizzo email hola@bionobo.com:

Diritto di accesso Hai il diritto di ottenere la conferma che Bionobo® stia trattando dati personali che ti riguardano o meno, nonché di accedere ai dati personali che Bionobo® ha su di te.
Diritto di rettifica Hai il diritto di chiedere a Bionobo® di rettificare i dati personali quando sono inesatti o di completarli quando sono incompleti.
Diritto alla cancellazione/diritto all'oblio Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali quando, tra l'altro, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti.
Diritto di limitazione Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei dati, nel qual caso li conserveremo solo per l'esercizio o la difesa dei reclami.
Diritto di portabilità Hai il diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune ea lettura meccanica, e di trasmetterli ad altro incaricato quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto, e sia effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto di opposizione Puoi opporti al trattamento dei dati personali basato sull'interesse pubblico o legittimo perseguito da Bionobo®, compresa la profilazione.In tal caso, Bionobo® interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi legittimi impellenti o per l'esercizio o la difesa di eventuali pretese
Diritto di presentare un reclamo Hai il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati.

Per elaborare la richiesta, potremmo chiederti di provare la tua identità.

Klarna:

“Al fine di offrirti i metodi di pagamento di Klarna, al momento del pagamento potremmo trasmettere a Klarna durante il processo di acquisto i tuoi dati personali inclusi nel modulo di contatto e i dettagli dell'ordine, in modo che Klarna possa valutare se tu sono idonei ad accedere ai suoi metodi di pagamento e ad abbinare tali metodi di pagamento al tuo profilo. I tuoi dati personali sono trattati in conformità con le disposizioni della della Politica sulla privacy di Klarna.

Ultima revisione: 25 marzo 2022.

.

Cerca nel nostro sito

NUTRIZYME® | Enzimi digestivi (90 capsule) | Penisola di spedizione gratuita |

A qualcuno è piaciuto e l'ha comprato

NUTRIZYME® | Enzimi digestivi (90 capsule) | Penisola di spedizione gratuita |

10 minuti Da Madrid

Carrello della spesa