Alle unsere Produkte sind in unserem Hauptlager verfügbar. Wenn Sie also vor 15:00 Uhr (Montag bis Freitag) einkaufen, wird die Bestellung noch am selben Tag bearbeitet. Wenn Ihre Bestellung unser Werk verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer der Bestellung, falls Sie diese zur Nachverfolgung benötigen. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag als erstes bearbeitet.
Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Lieferzeit zu zählen.
1. Halbinsel (4,24 €)
- Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 24 bis 96 Stunden, sofern Sie die oben beschriebenen Bedingungen erfüllen.
2. Balearen (9,09 €)
Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (an Werktagen) bestätigt werden, haben eine Lieferzeit zwischen 48 und 92 Stunden.
3. Kanarische Inseln 10 €
Das Transportunternehmen, mit dem wir auf den Kanarischen Inseln zusammenarbeiten, bietet uns eine Lieferung zwischen 72 Stunden und 7 Werktagen an. An einigen Standorten mit Seedienst kann die Lieferung der Bestellung bis zu 10 Tage dauern.
Die Kanarischen Inseln und Ceuta/Melilla können eine zusätzliche DUA-Einfuhrgebühr von 20 € erheben, die am Bestimmungsort (DAP) zu zahlen ist. Kosten im Zusammenhang mit Einfuhr und Zoll gehen zu Lasten des Käufers. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Post-/Zollamt.
Die Städte Ceuta und Melilla sowie die portugiesischen Inseln sind als Versandgebiete für unsere Produkte ausgeschlossen.
4. International (12 €)
Lieferzeit Europa (3-14 Tage) , Rest der Welt (10-30 Tage)
Wenn Sie sich aufgrund hoher Zollgebühren weigern, Ihr Paket beim Zoll anzunehmen, sind wir nicht für die Rückerstattung dieser Bestellung oder den erneuten Versand der Bestellung über einen anderen Spediteur verantwortlich. Das Paket wird beim Zoll aufgegeben. Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@bionobo.com
Für den Fall, dass das Paket nicht vom Zoll zurückgesandt wird oder während des Transports verloren geht, können wir keine Rückerstattung vornehmen. Wir sind nicht dafür verantwortlich, das an uns zurückzusendende Paket zu bezahlen oder dem Kunden diese Kosten zu erstatten.
Internationale Bestellungen/Lieferungen unterliegen möglicherweise dem Öffnen von Paketen und der Warenkontrolle durch Zollbeamte des Lieferlandes.
HINWEIS: Mögliche Zollgebühren und Zölle fallen insbesondere für internationale und kanadische Kunden an.
VERSANDKOSTEN
Wenn Sie ein Produkt auswählen, ist es wichtig, dass Sie sich die Versandkosten ansehen, die berechnet werden, bevor Sie den Kauf abschließen. Da die Preise je nach Standort oder Land variieren können.
RÜCKGABE
1. Das zurückgegebene Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein, mit Originaletikett, Werbeartikeln und im Allgemeinen allem, was mit dem Kauf des oben genannten Produkts verbunden ist.
2. Die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts beträgt 7 Kalendertage ab Lieferung des Produkts.
3. Im Falle des Widerrufs muss
4.Rückerstattungen erfolgen so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 7 Kalendertagen.
5. Rücksendungen und teilweise Stornierungen einer Bestellung führen zu einer teilweisen Rückerstattung des für die gesamte Bestellung bezahlten Gesamtbetrags.
6. Artikel, die als Geschenke gekennzeichnet sind, die durch den Kauf einer Bestellung erworben wurden und die einzeln zurückgegeben werden sollen, unterliegen nicht dem Rückgaberecht.
7. Bei den beworbenen Produkten und im Falle eines Widerrufs wird der vom Kunden gezahlte Betrag zurückerstattet.
7. Wenn das Produkt während des Versands beschädigt wurde oder einen Transportschaden erlitten hat, können Sie eine erneute Zusendung des Originalprodukts verlangen. Dazu müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets Fotos des Pakets zusenden.
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